千牛快捷回复短语大全分享,怎么写好快捷回复

 

  淘宝客服起来很普通,却可缺少一个工作个好一点的店铺,客服每要接待的客人是非常多的,如果要靠临时字来回复,那就太慢,而设置千牛快捷回复短语就快多了。一起来看看些好的回复短语吧。

  新客户接待话术示例:

  1.您好~ 欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮介绍一下~ 我是客服“ABC”~

  2.亲~ 店铺左边具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“手包”,你想要的宝贝就会一一呈现

  3.亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期新款。祝你购愉快

  4.现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。

  5.您好,在?您刚了我们的宝贝,您要哪个码数尺寸颜色,想再确认清楚收货地址等资料?请有空时与我联系,旺旺随时在线哦,我会乐意为您服务,谢谢!

 

  宝贝介绍话术设置:

  1.我们的质量与手工很好的,是实拍图,请放心购买!

  2.包包都是专柜正品,质量没有问题,而且小店已加入消保七日条件退换货等服务,所以亲尽可放心购买!

  买家要优惠:

  1.亲~~我们的产品价格非常实惠,直接就是批发价了!谢谢持!

  2.亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持!

  繁忙时回复:

  1.亲~ 掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

  2.亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!

  3.亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!

  4.亲~ 不好意思,现在忙于打包发货中,有事请留言,晚点给你回复,谢谢!

  作为一个好的宝客服,要提前写好应对各种情况的快捷回复短语,不仅要完美地回复顾客的问题,而且要有好的引导,诱导客户来下单。提前将这些短语设置成千牛快捷回复,对我们的工作是非常有利的。

 

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